Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Az IQ PRODUCT s.r.o. általános szerződési feltételei (ÁSZF)

I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

Az IQ PRODUCT s.r.o., Družstevná 549/7, 922 10 Trebatice, azonosító: 51825163 (szállító) általános szerződési feltételei (ÁSZF) az adásvételi szerződés vagy kötelező érvényű megrendelés szerves részévé válnak.

Az általános üzleti feltételek rögzítik a beszállító-vevő kapcsolat fő elveit, a szerződéses jogviszonyban vállalt termékek gyártási, szállítási és kezelési feltételeit. A vásárló számára a jelen Általános Szerződési Feltételek kötelező érvényűek, azokat a szállítóval megrendelés vagy szerződéskötés alapján történő üzleti kapcsolat létesítésekor köteles és ismeri.

A jelen ÁSZF a szállító www.iqproduct.com weboldalán található, és szabadon hozzáférhető.

II. SZERZŐDÉSEK, MEGRENDELÉSEK MEGKÖTÉSE ÉS TELJESÍTÉSE

1. A szállító termékeinek ajánlata nem szerződéskötési javaslat, és nem kötelezi a szállítót az ajánlatból származó termékek leszállítására. Megrendelésen alapuló szerződéskötéshez minden esetben a szállító kifejezett írásbeli hozzájárulása (e-mailben, faxon) szükséges.

2. A vevő kötelessége új szállító-vevő kapcsolat létesítésekor a szállító rendelkezésére bocsátani minden azonosító okmányát, így különösen a cégnyilvántartási kivonat másolatát, vagy a kereskedelmi igazolást és az áfa bejegyzéséről szóló igazolást. számon, vagy az áfaszám regisztrációján.

3. A megrendelő a megrendelésének teljesítése érdekében a szállító által a termék (termék) megvalósításához meghatározott összes dokumentumot átadja, és közreműködést biztosít számára a leszállított termék összes paraméterének (gyártási dokumentumok, méretek) meghatározásában. , javítások, minták, feltételek, szállítások stb.).

4. Amennyiben a megrendelő az előkészítő szakaszban nem bocsátja át a szállító rendelkezésére a szükséges dokumentumokat vagy nem vállalja közreműködését, a szállító fenntartja magának a jogot, hogy a termék gyártásának megkezdését e feltételek teljesüléséig felfüggesztse, és a vállalt teljesítési időszakot megfelelően meghosszabbítsa. az az idő, amikor az ügyfél késedelmesen teljesíti a kérdéses együttműködést.

5. A beszállítónak joga van nem fogadni olyan megrendelést, aki a múltban nem teljesítette megfelelően szerződéses kötelezettségeit, különösen az átvett áruról szóló számlák fizetési késedelme volt.

6. A szállító nem vállal felelősséget a megrendelő által leszállított és jóváhagyott megrendelésben (megrendelésben, dokumentumokban) előforduló anyagi vagy tartalmi eltérésekért, kivéve, ha a megrendelő ezt írásban értesítette és az előkészítési szakaszban kérte azok eltávolítását, vagy olyan esetekben, amikor a szállító értesítette a megrendelőt az eltérésekről, a megrendelőt ennek ellenére továbbra is megfigyelték, még akkor is, ha a szállító ezt az eltérést nem tudta észlelni. Ha ezek a hatások a megbízás minőségét és ennek következtében a keletkező termék minőségét csökkentik, ezt a tényt a szállító nem tekinti hibás teljesítésnek. A címkék készítéséhez szükséges grafikai anyagokról kölcsönösen kizárólag írásban állapodnak meg. A grafikai terv végleges jóváhagyását követően a beszállító nem vállal felelősséget a nyomdanyomtatványok készítésének alapjául szolgáló grafika hibás jóváhagyásából eredő termékhibákért. A grafikai terv végleges jóváhagyása és a nyomdanyomtatványok gyártása előtt lehetőség van a megrendelőnek kérésre kalibrált próbanyomatokat küldeni, amelyek közel állnak a nyomdagépből származó valós nyomathoz, de nem szolgálnak összehasonlítási alapul a valódi gyártási nyomat színe. A kalibrált próbanyomatok tájékoztató jellegűek, mivel más nyomtatási technológiával készülnek, ezek alapján a valódi címke színére vonatkozó igényt nem lehet elfogadni. A nyomtatási eredményt a nyomtatási technológia és annak jellemzői is befolyásolják: UV flexo, UV ofszet, UV szitanyomás stb. A címke ismételt gyártására vonatkozó megrendelés elküldése után a grafikai terv jóváhagyása már nem szükséges, ha volt nincs változás a grafikában.

7. A Szállító nem vállal felelősséget a vevő által a szerződéses jogviszonyban (a termék megrendelésével) elkövetett szellemi tulajdon vagy szerzői jogok megsértéséért. Abban az esetben, ha az ilyen jogsértés miatt bármilyen szankciót (különösen kártérítést, szerződéses bírságot) alkalmaznak a szállítóval szemben, a szállító jogosult az ebből eredő kár megtérítését követelni a megrendelőtől.

8. A címkék műszaki paramétereit a www.iqproduct.com/xxxxx címen található „címkegyártási specifikáció” űrlapon kell meghatározni, amelyet a megrendelő köteles a szállítónak megküldeni, vagy az adott paramétereket írásban e-mailben megadni. levélben vagy faxon a címkék elkészítése előtt. A hőátadó fóliák, keltező fóliák műszaki paramétereit a www.iqproduct.com/xxxxx oldalon található „fóliagyártási specifikáció” űrlapon kell meghatározni, amelyet a vevő köteles a szállítónak elküldeni. vagy gyártás előtt írásban adja meg a megadott paramétereket e-mailben vagy faxon.

9. Az árajánlat elkészítésének minimális követelményeinek tartalmazniuk kell:

a termék neve és pontos specifikációja
mennyiség szükséges egységekben
termék méretek
a használat
szükséges szállítási dátum (nap, hónap, év)

10. Az első termékrendelés minimális követelményeinek a következőket kell tartalmazniuk:

a vevő termékének belső megnevezése (kódja), ha van megadva
a termék megnevezése és pontos specifikációja a szállító árajánlata szerint
rendelt termékmennyiség
termék ára az ár szerint p szállító adatai és árajánlat száma
szállítási cím
számlázási cím

11. A termékismétlésre vonatkozó minimális követelményeknek tartalmazniuk kell:

a szállítói cikk hivatkozási kódja (rövidítése – lásd a számlát / szállítólevelet); az ügyfél belső megjelölése is megengedett
Termék név
rendelt termékmennyiség
a termék ára a szállítói árajánlat és árajánlatszám szerint
szükséges szállítási dátum
szállítási cím
számlázási cím

12. A megrendelő fizeti a szállító által meghatározott, a gyártás előkészítésével kapcsolatos költségeket, különös tekintettel a nyomdaformákra és a vágószerszámokra. Ezek az ő tulajdonát képezik, és a beszállítónál tárolják esetleges további felhasználás céljából a termék utolsó gyártásától számított 6 hónapig. Ha a megrendelő a termék gyártásának utolsó megvalósulásától számított 12 hónapon belül nem veszi át azokat, a szállító a 12 hónap lejártát követő napon díjmentesen megszerzi a szóban forgó nyomdaformák és vágószerszámok tulajdonjogát. adott időszakban, és joga van azokkal saját belátása szerint rendelkezni. A vágószerszámok és a nyomdaformák kopásnak vannak kitéve, így az utólagos gyártást már nem a megrendelő, hanem a beszállító fizeti. A kopott vágószerszámot és nyomdaformákat ezt követően kiselejtezzük, az új vágószerszám és nyomdaformák pedig már a szállító tulajdonát képezik.

13. Egyes nem szabványos anyagokra, gyártásra szánt félkész termékekre (a továbbiakban nem szabványos anyagok), amelyek nem szerepelnek a normál kínálatban, gyártója minimális beszerzési mennyiséget ír elő. Ha ezekből a nem szabványos anyagokból egy termék gyártását tervezi, a szállító erről a tényről előzetesen értesíti a vásárlót. Ha a vásárló visszaigazolja az ilyen megrendelést, köteles a termék első gyártása során vásárolt anyag teljes minimális mennyiségét kifizetni. Az anyag egy részét, amely nem használható fel, a szállító a megrendelő költségére az első megvalósítástól számított 6 hónapig tárolja esetleges további felhasználás céljából. További gyártás (ismételt gyártás) esetén az inputanyag kifizetett értékének egy része levonásra kerül az árból. Ha a 6 hónapos időszak lejár, és nincs további ismételt előállítás, a szállító a 6 hónapos időszak lejártát követő napon díjmentesen megszerzi az adott anyag tulajdonjogát és rendelkezési jogát. belátása szerint.

14. A termék megvalósítása minden esetben csak mindkét fél által visszaigazolt szerződés alapján, vagy a szállító megrendeléssel történő írásbeli hozzájárulása után kezdődik. A két fél közötti szerződéses jogviszony (szerződés/megrendelés) létrejöttének alapja a beszállító által írásos (telefonos) megkeresés alapján megküldött, a termékre vonatkozó követelményeket rögzítő „árajánlat”. Az árajánlat alapján a vásárló megrendelést ad ki a Kbt. Az Általános Szerződési Feltételek 10. és 11. pontja. A megrendelés beszállító általi, a termék árának beszállító általi elfogadásával az adásvételi szerződés létrejön.

15. A vevő felelős azért, ahogyan a címkegyártást a szállítótól rendeli meg, elsősorban az anyag kiválasztásáért, amelyből konkrét címkék készítését kéri, valamint azért, hogy a vevő által választott anyag és a címke A beszállító által alapkivitelben alkalmazott gyártási technológia alkalmas a címkék további felhasználására a megrendelő elképzelése szerint. Abban az esetben, ha a szállítónak szavatosságot kell vállalnia a vevővel szemben a címke konkrét szállítására és a címkék megfelelő használatára, abban a feleknek kifejezetten meg kell állapodniuk, és a vevőnek részletes írásos dokumentációt kell benyújtania a szállítónak technológiát, az adott címkéket hogyan kívánja tovább feldolgozni, felhelyezni (mely termékeken, milyen módon, milyen hőmérsékleten, stb.) A megrendelő szükség esetén saját költségén és az abban foglaltak szerint köteles próbavizsgálatokat végezni. a szállítónak, már speciális címkéket használva. Az elvégzett tesztek alapján a vásárló véleményt nyilvánít a címkék felhasználására való alkalmasságáról.

16. Ha a szerződő felek megállapodnak a szerződéstől, úgy a megrendelő köteles a szállítónak megtéríteni az összes az addig felmerült megvalósítási költségek a szerződésben megállapított teljes árig.

17. A leszállított termék (áru) a vonatkozó gyártástechnológia lehetőségeinek és a megrendeléssel visszaigazolt paramétereknek megfelelő minőségben készül el és kerül kiszállításra.

18. A szállító a gyártástechnológia jellegzetes lehetőségeiből adódóan a megrendelő által a szállításban megadott mennyiségtől eltérhet, egy tétel teljes egyszeri kiszállított mennyiségének maximum +/- 5%-ával. A vevő köteles az e kritériumnak megfelelő árut teljes egészében átvenni és a ténylegesen leszállított mennyiség árat megfizetni.

19. A felek megállapodhatnak abban, hogy a szállító a vevő megrendelése alapján nagyobb mennyiségű árut állít elő a vevő részére, azaz a raktárba, azzal a joggal, hogy ezeket az árukat a szállító raktárából történő visszahívások alapján átvegye. A felek megállapodtak abban, hogy a raktározásra szánt áruk előállításáról szóló megállapodás része mindig egy pontosan meghatározott időpontokra vonatkozó megállapodás, amelyben a vevő köteles az árut a szállító raktárából kiszállítani. A megrendelőt akkor is kötik a vállalt határidők, ha bármilyen okból nem szállít konkrét visszahívást a szállítónak. Abban az esetben, ha a vevő nem veszi át időben és megfelelően az árut a szállító raktárából, a szállító jogosult az árut a raktárból kivenni és annak árát adóbizonylattal kiszámlázni, mintha az átvétel megtörtént volna. . Abban az esetben, ha a vevő nagyobb mennyiségű árut rendel a szállítótól, ún. raktárba, de nincs megállapodás a felek között az áru beszállító raktárából történő átvételének egyedi időpontjaiban, vagy kétsége merül fel. ilyen megállapodás fennállásáról a vevő köteles az árut a termék (áru) gyártásától számított legkésőbb három hónapon belül átvenni, és ezen tételért is fizetni. Ezekben az esetekben a szállítási költségek a megrendelőt terhelik.

20. A szállító és a vevő minden tevékenysége végrehajtható faxon vagy elektronikus formában is.

21. A szállító elérhetősége:
IQ PRODUCT s.r.o., Družstevná 549/7, 922 10 Trebatice, Szlovákia
info@iqproduct.com, www.iqproduct.com

III. VÁSÁRLÁSI ÁR ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

1. Az árajánlat tartalmazza a vevői igények megvalósításához szükséges árakra (költségekre) vonatkozó javaslatot, beleértve a fizetési feltételekre vonatkozó javaslatot is.

2. Amennyiben a szállító árajánlatában másként nem szerepel, a vételár EXW (szállítási költségek nélkül) kerül meghatározásra.

3. A termék árához hozzáadódik a vonatkozó ÁFA kulcs, illetve a termék feladásakor érvényes egyéb adók és vámok vagy egyéb díjak.

4. A fizetési feltételeket a szállító árajánlatában szereplő javaslat alapján egyedileg egyeztetjük.

5. A megrendelő köteles a vállalt vételárat a szállítónak az egyeztetett feltételek alapján megfizetni.

6. A szállító legkésőbb az áru kiszállítását követő 15 napon belül adóbizonylatot (eredeti számlát) állít ki.

7. A vevő fizetési késedelme esetén a szállító a vételár megfizetésével minden egyes késedelmes naptári nap után az esedékes összeg 0,15%-ának megfelelő szerződési kötbért jogosult a megrendelőre felszámítani.

IV. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

1. A szállító a terméket a visszaigazolt megrendelés szerinti időpontban szállítja a vásárlónak.

2. Ha a szállító árajánlata másként nem rendelkezik, az alapértelmezett szállítási feltételek az EXW.

3. Ha a megrendelő saját költségére saját fuvarozójával intézi a szállítást, ezt a megrendelésben feltünteti. Az áru tényleges kiszállítása ennek a szállítónak történő átadásával történik. Az áru átadásával az áru sérülésének, illetve az áru megsérülésének kockázata a vásárlóra száll át.

4. Amennyiben a vevő írásban nem nyilatkozik arról, hogy az árut közvetlenül a szállító telephelyén veszi át, a szállító jogosult a megrendelt terméket bármilyen alkalmas módon a vevő telephelyére szállítani. Ebben az esetben a szállítást a szállító biztosítja a megrendelő költségére.

5. Szállító a teljes megrendelt mennyiséget egyben leszállítja, vagy a megrendelő kérésére a megrendelt mennyiséget részszállításokra bontja.

6. A termék átvételével a vásárló a termék (áru) tulajdonosává válik. Ez utóbbi köteles az átvételt a szállítólevélen vagy a megfelelő okmányon visszaigazolni a fuvarozónak.

7. A megrendelő köteles a leszállított terméket átvételkor ellenőrizni, és a hiba észlelése esetén haladéktalanul felvenni a kapcsolatot a szállítóval és az észlelt hibáról a szállító reklamációs eljárásának megfelelően írásbeli értesítést küldeni.

8. Amennyiben a szerződő felek megállapodnak a logisztikai csomagolás visszaküldésében, a megrendelő ezt az előzetesen egyeztetett feltételek szerint teszi meg.

9 . Amennyiben ezeket a csomagokat a megrendelő a megadott feltételek szerint nem küldi vissza késedelem nélkül a szállítónak, úgy a szállítónak jogában áll a teljes árat az aktuális árlista szerint kiszámlázni.

10. Ha a vevő a szállítóval szemben fennálló kötelezettségeinek teljesítésével 10 napot meghaladó késedelembe esik, a szállító jogosult valamennyi érvényes szerződésből az áruk gyártását és szállítását felfüggeszteni, egészen addig, amíg a vevő minden kötelezettségét meg nem fizeti. a szállító. Az utolsó tartozás összegének a szállító számláján történő jóváírásával a megállapodás szerinti teljesítési időszakok elölről kezdődnek. Ezekben az esetekben a szállító továbbá jogosult előleget követelni azok megvalósítására – a teljesítési időszakok ekkor kezdődnek az előlegszámla kifizetésének napjával – az összeg szállítói számláján történő jóváírásával.

V. VIS MAJEUR

1. A szállító nem vállal felelősséget a vis maior által okozott károkért. A következő tények minősülnek vis maiornak (ha lehetetlenné teszik a parancs végrehajtását, vagy a végrehajtást indokolatlanul bonyolulttá teszik): természeti katasztrófák, háború, polgári zavargások, rekvirálások, állami korlátozások, tilalmak vagy jogi intézkedések. természeti, behozatali vagy kiviteli korlátozások, sztrájkok, kizárások, munkaügyi viták, tűz, baleset vagy bármilyen más ok, amely a szállító befolyásán és ellenőrzésén kívül esik. A fent leírt vis maior esetén a szállító jogosult a szerződéstől egyoldalúan elállni.

VI. CSOMAGOLÁS

1. A szállító minden terméke megfelelő módon van becsomagolva, védve a kezelés és szállítás során bekövetkező sérülésektől.

2. A termék csomagolásán félreérthetetlenül fel van tüntetve (tartalomazonosító).

3. A beszállító standard termékeit az IQ PRODUCT s.r.o. aktuális ajánlata szerint csomagoljuk.

VII. GARANCIA FELTÉTELEI

1. A leszállított termékekre 12 hónap jótállást vállalunk a csomagoláson feltüntetett gyártási dátumtól, vagy a szállítólevélen feltüntetett időponttól, hacsak másként nem szerepel, például megjegyzés formájában a számlán, ill. megállapodás a szerződésben.

2. A leszállított termékek minőségére a Ptk. II.

3. A termék szállításának, tárolásának javasolt feltételei:

sértetlen, eredeti csomagolásban tárolva
a normál környezet relatív páratartalma (50 ± 5%)
hőmérséklet (22 °C ± 2 °C)
közvetlen napfénytől és sugárzó hőtől védve tárolandó
nedvesség, szennyezés, időjárási hatások, mechanikai sérülések elleni védelem
olyan anyagokat, amelyekből vegyi gőzök szabadulhatnak fel, különösen lágyítót vagy oldószert stb. tartalmazó anyagokat nem szabad a termékekkel együtt tárolni.
a legrégebbi készlettermékeket fogyasztva először
a részben használt termékek eredeti vagy a szállító által ajánlott csomagolásba történő átcsomagolása

VIII. PANASZOK

1. A megrendelő köteles az igényelt árut pontosan azonosítani a szállító azonosító címkéjének bemutatásával, amelyet minden címkés tekercsre, vagy minden dobozra, amelyben a címkék elhelyeznek, elhelyeznek. Az azonosító címke tartalmazza a címke kódját, a tételszámot, a címke gyártási dátumát. A vevő tudomásul veszi, hogy az azonosító címke a szállító számára az áru eredetére vonatkozó alapvető azonosító okmány, és az igényelt áru és a megfelelő azonosító címkével együtt történő bemutatása nélkül a szállító az igényt nem köteles tudomásul venni.

2. Termékhiba miatti igények: Hibaelhárítás, hiányzó áruk kiszállítása, megfelelő engedmény a vételárból, míg a szállítónak jogában áll eldönteni, hogy az említett módok közül melyik kezeli a reklamációt.

3. A hibás áruk leszállítása nem minősül lényeges szerződésszegésnek.

4. A panaszokra az IQ PRODUCT s.r.o. panaszkezelési eljárása az irányadó. közzétéve a www.iqproduct.com oldalon.

IX. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. A szállító valamennyi terméke értékesítése során feltételezi, hogy a vevő önállóan és szabadon döntött azok rendeltetésszerű felhasználására való alkalmasságáról.

2. A Szállító a tevékenységével okozott károkért azok tényleges mértékéig, de legfeljebb a ki nem szállított vagy hibásan leszállított áru értékének erejéig felel.

3. A jelen Általános Szerződési Feltételekkel szemben az adásvételi szerződésben, az adásvételi szerződés mellékletében rögzített vagy írásbeli megrendeléssel megerősített feltételek elsőbbséget élveznek. A szerződő felek minden egyéb jogviszonya és kötelezettsége a Kereskedelmi Törvénykönyv 273. §-a szerint rendeződik.

4. A szállító-vevő kapcsolatokból adódó vitás kérdéseket a megrendelő és a szállító lehetőleg személyes vagy írásbeli kapcsolatfelvétel útján oldja meg, és végső megoldásként a peres eljárást mérlegeli.

5. A szerződések és jelen Általános Szerződési Feltételek más nyelvre történő fordítása esetén a szlovák változat értelmezése az irányadó.

6. Jelen Általános Szerződési Feltételek a www.iqproduct.com oldalon kerültek közzétételre, és 01.01.2024-én lépnek hatályba és lépnek hatályba.